Por Sergio Agámez ·
Extracto Itaú Colombia: cómo obtenerlo después de la migración
Cómo consultar extractos actuales de productos Itaú migrados al Banco de Bogotá y solicitar documentos o movimientos anteriores a agosto de 2026.
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Convertir extractoSi buscas extracto Itaú Colombia o descargar extracto Itaú, ten presente que los tutoriales antiguos de la app y el portal de Itaú Personas ya no describen el canal vigente. Itaú informó que el acceso habitual a esos canales estuvo disponible hasta el 31 de julio de 2026 a las 5:00 p. m. y que los productos de personas naturales aceptados en la transición pasarían a ser administrados por el Banco de Bogotá.
Para un producto ya migrado, consulta los extractos actuales en la App Banca Móvil del Banco de Bogotá. Los documentos y movimientos anteriores a la migración requieren un tratamiento distinto.
Cómo descargar el extracto actual en Banco de Bogotá
Si todavía no has creado tu acceso, abre la App Banca Móvil del Banco de Bogotá y selecciona Vengo de Itaú. El registro solicita identificarte, confirmar un código enviado al celular registrado y crear una Clave Segura.
Después, sigue la ruta oficial para descargar documentos:
- Ingresa a la App Banca Móvil y abre Documentos.
- Selecciona Extractos.
- Elige el producto que quieres consultar.
- Selecciona el año y el mes.
- Pulsa Generar. El documento se descargará automáticamente.
Esta es la ruta vigente para los documentos disponibles de productos administrados por el Banco de Bogotá. El banco también advierte que las opciones pueden variar según el tipo de producto.
Movimientos y extractos anteriores a la migración
La App Banca Móvil del Banco de Bogotá no muestra los movimientos previos a la migración ni los realizados cuando el producto estaba en Itaú. La guía de transición señala que los movimientos anteriores al 1 de agosto de 2026 se consultan en los extractos de Itaú.
Si ya conservas esos extractos, revísalos para consultar el período histórico. Si necesitas un documento de la etapa Itaú y no lo tienes, no lo busques en la sección Documentos de la app: Banco de Bogotá indica que debes solicitarlo por sus canales de atención y que gestionará la petición mediante una PQR.
Caso particular: tarjeta de crédito Itaú
La transición de las tarjetas tiene su propio calendario. Mientras se completa el reemplazo, Banco de Bogotá permite consultar en su Banca Móvil el cupo y los movimientos de la tarjeta Itaú; las transacciones aparecen dentro de los dos días siguientes.
La misma guía distingue los períodos así:
- Para movimientos anteriores al 1 de agosto, consulta los extractos de Itaú.
- Para movimientos realizados desde el 1 de agosto, Banco de Bogotá indica que estarán disponibles en su Banca Móvil dentro de los dos días siguientes.
- El extracto de la nueva tarjeta del Banco de Bogotá conservará la fecha de facturación que tenía la tarjeta Itaú y llegará al correo registrado. Si no llega, puede solicitarse el reenvío mediante la Servilínea.
Qué archivo usar en ExtractoPro
Descarga el extracto correspondiente al banco y al período que necesitas. Para períodos posteriores a la migración, usa el documento generado por Banco de Bogotá. Para períodos anteriores, usa el extracto histórico de Itaú que conserves o el que obtengas mediante la solicitud al banco.
Si el extracto está en PDF y necesitas organizar sus movimientos, puedes convertir el extracto bancario a Excel con ExtractoPro. Conserva el archivo original y verifica que el titular, el producto y el período sean los correctos antes de procesarlo.