Cómo descargar extractos Bancolombia en PDF o Excel en 2026

Actualmente, los extractos no se descargan desde la app Mi Bancolombia. Bancolombia publica una ruta en la Sucursal Virtual Personas, donde puedes escoger entre PDF y XLS. También existe una alternativa en la página web, pero esa ruta entrega el documento únicamente en PDF.

Descargar el extracto desde la Sucursal Virtual Personas

Entra a la Sucursal Virtual Personas y sigue el proceso oficial de Bancolombia:

1. Ingresa con tu usuario y contraseña.
2. Abre el Menú (≡).
3. Selecciona Documentos y luego Extractos.
4. Digita la clave dinámica. Si no está disponible, copia el código de seguridad enviado al celular registrado.
5. Busca el producto por fecha, nombre, número, categoría o mediante el paginador.
6. Abre el menú de tres puntos correspondiente al producto.
7. Escoge una de las opciones publicadas: Consultar extractos, Descargar en XLS o Descargar en PDF.

Desde Consultar extractos también puedes elegir PDF o XLS. Si necesitas varios documentos, selecciona los productos, pulsa Descargar extractos, elige el formato y continúa con Descargar. Cuando la preparación llegue al 100 % y la línea se vea verde, pulsa nuevamente Descargar para obtener los archivos.

PDF o XLS: cuál opción escoger

Bancolombia publica dos opciones de descarga en la Sucursal Virtual Personas:

• Descargar en PDF.
• Descargar en XLS.

Por eso, si tu objetivo inmediato es trabajar con una hoja de cálculo, revisa primero la opción Descargar en XLS de la Sucursal Virtual Personas. No necesitas descargar el PDF para usar esa opción.

Si solo tienes el extracto bancario en PDF y necesitas llevar su información a otro formato, ExtractoPro convierte extractos bancarios PDF a Excel y CSV.

Convertir un extracto PDF con ExtractoPro →

Si el siguiente paso es cruzar los movimientos con tus registros, continúa con la guía práctica de conciliación bancaria en Excel.

Alternativa: solicitar el extracto en PDF desde la página web

Bancolombia también documenta una ruta web independiente. En este proceso la descarga publicada es en PDF, no en XLS. Puedes consultar el paso a paso oficial para pedir el extracto por la página web:

1. Entra a la página web de Bancolombia.
2. Selecciona Trámites digitales.
3. En Solicitud de documentos, escoge Extracto bancario.
4. Pulsa Solicitar en línea.
5. Ingresa con tu usuario y contraseña.
6. Elige el producto y continúa.
7. Indica el año y el mes del extracto.
8. Pulsa Descargar PDF.

Esta alternativa sirve para obtener el PDF desde la página web. La descarga directa en XLS está documentada en la Sucursal Virtual Personas, así que no conviene confundir las opciones de los dos procesos.

¿Cuántos años de extractos están disponibles?

La ventana publicada por Bancolombia permite consultar o generar extractos de hasta dos años atrás. La misma referencia aplica en la ruta de la página web.

Si necesitas un documento anterior a ese periodo, Bancolombia remite a la Sucursal Telefónica o a una oficina. Si el documento solicitado por la ruta web no carga, la indicación publicada es comunicarse con la Sucursal Telefónica.

Contraseña del archivo

Si el archivo solicita una clave al abrirlo, Bancolombia indica usar el número del documento de identidad como contraseña de seguridad. La instrucción aplica cuando el documento efectivamente presenta la solicitud de clave; no es necesario asumir que todos los archivos la pedirán.

En resumen

Para descargar extractos Bancolombia en 2026, usa la Sucursal Virtual Personas y sigue la ruta Menú > Documentos > Extractos. Allí están publicadas las opciones PDF y XLS, incluida la selección de varios productos y extractos.

Si prefieres la alternativa de la página web, sigue Trámites digitales > Solicitud de documentos > Extracto bancario > Solicitar en línea y termina en Descargar PDF. Recuerda que Mi Bancolombia no ofrece actualmente este proceso y que la ventana publicada para los documentos es de hasta dos años.