¿Cómo sé si mi cuenta Bancolombia ya está exenta del 4x1000?

La forma más rápida es descargar el extracto del último mes en la Sucursal Virtual o la app, filtrar por GMF o 4X1000 y mirar la columna de débitos. Si en ese mes no aparecen cobros de 4x1000 sobre transacciones de tu cuenta (estando por debajo del tope mensual), la cuenta está marcada como exenta. Si ves cobros que se asoman cada vez que haces un retiro o un PSE, no está marcada. Otra opción es llamar a la Sucursal Telefónica y pedir que te confirmen el estado de exención del producto.

¿Cuánto puedo ahorrar al marcar mi cuenta Bancolombia como exenta?

Depende de cuánto te mueves al mes y de cuántas transacciones haces. La tarifa del GMF es 0,4% (4 por cada 1.000 pesos) sobre cada retiro o transferencia. Para alguien que mueve $5M al mes sin marcar la cuenta, son alrededor de $20.000 mensuales o $240.000 al año. Para quien mueve $15-18M dentro del tope vigente de 350 UVT (≈$18.330.900 mensuales para 2026), el ahorro puede pasar fácilmente de $700.000 al año. Por encima del tope, las transacciones adicionales de esa cuenta sí causan GMF al 0,4%.

¿Puedo marcar dos cuentas de Bancolombia como exentas al mismo tiempo?

Como regla general, no. El Art. 879 numeral 1 del Estatuto Tributario permite una sola cuenta exenta por persona natural —y eso aplica también dentro del mismo banco—. La excepción que reconoce Bancolombia en su centro de ayuda es para pensionados: pueden tener dos cuentas exentas, una tradicional y otra donde reciben el pago de la pensión. Para el resto de personas naturales sigue siendo una sola cuenta.

Ya marqué la cuenta y el extracto sigue mostrando cobros de 4x1000. ¿Qué hago?

Primero verifica si los cobros corresponden a transacciones por encima del tope mensual de 350 UVT —en ese caso son correctos—. Si las transacciones están dentro del tope y aun así te cobraron, comunícate con Bancolombia por la Sucursal Telefónica con el soporte del trámite original (radicado o copia del formato). El banco revisa el caso y, si confirma que la marca debía estar activa, gestiona la devolución según su protocolo interno.

Si pago la tarjeta de crédito Bancolombia desde la cuenta exenta, ¿se me elimina el GMF?

Sí, dentro del tope mensual. El pago de la tarjeta de crédito desde tu cuenta de ahorros o corriente Bancolombia es un débito como cualquier otro y genera 4x1000 a menos que la cuenta esté marcada exenta y la suma mensual de movimientos esté por debajo de las 350 UVT vigentes. Por eso conviene configurar la domiciliación del pago de la tarjeta sobre la cuenta exenta y no sobre una cuenta paralela que no lo esté.

Cómo marcar tu cuenta Bancolombia como exenta del 4x1000 (paso a paso)

Hay un cobro pequeñito que se asoma en tu extracto Bancolombia cada vez que sacas plata por cajero, haces una transferencia o pagas un servicio por PSE. Son $200, $800, $4.000 — montos que en solitario no llaman la atención. Al final del año, sumados, son $300.000, $600.000, a veces más de $1.500.000 que se fueron en 4x1000 sobre una cuenta que pudiste haber marcado como exenta en quince minutos por teléfono.

Si tienes una cuenta de ahorros o corriente Bancolombia a tu nombre y nunca solicitaste la marcación como cuenta exenta del GMF, esta guía cubre el trámite paso a paso —verificado contra el centro de ayuda oficial de Bancolombia—, cómo saber si tu cuenta ya está exenta, los errores específicos que hacen que el trámite no aplique, y cómo confirmar en el siguiente extracto que la marca quedó activa.

Si necesitas el panorama completo de los tres bancos grandes (Bancolombia, Davivienda y BBVA), revisa primero la guía de cuenta exenta del GMF en bancos colombianos. Esta página es la versión Bancolombia-only, más detallada, para quien ya sabe en qué banco quiere marcar y solo quiere los pasos.

La regla en breve

El Art. 879 numeral 1 del Estatuto Tributario te permite marcar una sola cuenta de ahorros o corriente como exenta del GMF, como persona natural, hasta un tope mensual fijado en UVT. La cifra que se ha manejado históricamente es de 350 UVT mensuales según la redacción vigente del Art. 879 num 1 ET.

Con la UVT 2026 = $52.374 —fijada por la Resolución DIAN 000238 del 15 de diciembre de 2025— el tope mensual de transacciones exentas para 2026 es de $18.330.900 (350 × $52.374). El centro de ayuda de Bancolombia cita el valor redondeado a $18.331.000; la diferencia de unos $100 es el redondeo de la propia entidad y para efectos prácticos cualquiera de las dos cifras te sirve como referencia del tope.

Tres reglas operativas a no olvidar:

Una sola cuenta por persona natural —no una por banco—.
Es opt-in: tú lo solicitas; el banco no marca por defecto la cuenta de nómina ni ninguna otra.
Persona natural única titular: la cuenta no puede ser conjunta ni de persona jurídica.

Una nota legal: la Ley 2277 de 2022 (Art. 881-1 ET) previó una exención automática por persona natural hasta el tope, sin marcación manual, pero esa operativa aún no entró en operación generalizada — Bancolombia y los demás bancos siguen pidiendo marcar la cuenta. Para 2026, asumir el modelo "marca una cuenta y haz seguimiento al tope" es lo seguro. El detalle de esa norma está en la guía multibanco de cuenta exenta del GMF.

Paso a paso para marcar tu cuenta Bancolombia como exenta

Fuente: los canales y tiempos que siguen vienen del centro de ayuda oficial de Bancolombia sobre el 4x1000, versión vigente al momento de redactar. Las normas y los canales pueden actualizarse —si encuentras una diferencia con lo que ves hoy, prevalece lo que indique Bancolombia.

Según el centro de ayuda, Bancolombia ofrece dos canales oficiales para marcar una cuenta de ahorros o corriente como exenta del 4x1000:

Canal	Tiempo de aplicación	Requisitos
Sucursal Telefónica	Inmediata	Único titular, segundo factor
Sucursal Física	2 a 3 días hábiles	Cédula original, único titular

La página oficial no lista la App Bancolombia ni la Sucursal Virtual Personas como canales explícitos para este trámite específico. Si en tu versión de la app aparece una opción habilitada, úsala con tranquilidad; si no la encuentras, no estás buscando mal: el camino oficial documentado pasa por teléfono u oficina.

Opción A — Sucursal Telefónica (la más rápida)

Esta es la ruta recomendada si solo quieres marcar la cuenta y seguir con tu día. Bancolombia indica que la novedad queda registrada de inmediato cuando se hace por este canal.

Llama a la Sucursal Telefónica de Bancolombia con la línea vigente de tu ciudad. Toma el número actualizado de la sección Contáctanos de bancolombia.com o del reverso de tu tarjeta débito — las líneas cambian con el tiempo, así que conviene confirmarlas en el momento en vez de fiarte de un número que viste en un blog.

Datos a tener a mano antes de llamar: cédula, número exacto de la cuenta a marcar, y disponibilidad para autenticarte con clave dinámica o el segundo factor que pida el asesor. Solicita expresamente: "Quiero marcar la cuenta [número] como exenta del 4x1000". Al cierre, pide el número de radicado del trámite y consérvalo.

Opción B — Sucursal Física

Si prefieres el trámite presencial o tu banco te pide soportes que solo se gestionan en oficina, llévate la cédula original —Bancolombia es explícita en este punto—. El asesor te entrega el formato de exención, lo diligencias y firmas, y el cambio queda aplicado en 2 a 3 días hábiles según lo declarado por el centro de ayuda.

Punto operativo: si vas a hacerlo en oficina, agenda cita previa cuando sea posible —reduce el tiempo de espera y evita la situación de llegar y que falte un soporte—.

Requisito crítico que aparece en ambos canales

Para marcar la cuenta como exenta, debes ser único titular de la cuenta. Si la cuenta está a tu nombre y al de tu pareja, o a tu nombre y al de un familiar como cotitular, Bancolombia no aplica la exención sobre esa cuenta. La salida es abrir o usar una cuenta donde figures como único titular, y marcar esa.

Caso especial: pensionados

El centro de ayuda de Bancolombia confirma una excepción al "una sola cuenta exenta por persona": los pensionados pueden tener dos cuentas exentas, una tradicional y otra donde reciben el pago de la pensión. Si eres pensionado y solo tienes marcada una, conviene revisar si la cuenta donde recibes la mesada también está cubierta.

Cómo saber si tu cuenta Bancolombia ya está exenta del 4x1000

Esta es una de las preguntas con más volumen de búsqueda y la respuesta es operativa, no teórica.

Método 1 — Mirar el extracto del último mes

Es la forma más rápida y no requiere llamar al banco:

Entra a la Sucursal Virtual o a la App Bancolombia para descargar el extracto.
Abre el PDF —recuerda que viene cifrado con tu cédula como contraseña por defecto—.
Filtra o busca por las palabras GMF, 4X1000, 4 X 1000 o GRAVAMEN.
Mira la columna de débitos en esas líneas.

Lectura del resultado:

No aparecen cobros de GMF sobre transacciones de tu cuenta (estando claramente por debajo de las 350 UVT del mes) → tu cuenta está marcada como exenta.
Aparecen cobros pequeños cada vez que haces un retiro, transferencia o PSE → tu cuenta no está marcada. Cada uno de esos cobros es el 0,4% del valor de la transacción inmediatamente anterior.
Aparecen cobros solo a partir de cierto monto acumulado en el mes → la cuenta está marcada exenta y superaste el tope de 350 UVT en ese mes.

Para hacer ese filtro y la suma sin transcribir línea por línea, convierte el PDF a Excel con ExtractoPro y revisa el resumen por concepto que viene incluido. El resumen agrupa todas las líneas de GMF en una sola fila con el total del mes.

Método 2 — Confirmar por la Sucursal Telefónica

Si quieres certeza sin depender de tu lectura del extracto, llama a la Sucursal Telefónica con los datos de tu cuenta y pide que te confirmen el estado de exención del producto. Te confirman si está marcada o no, y desde qué fecha.

Errores específicos en Bancolombia que cuestan plata

Cinco situaciones que se repiten cuando un titular de Bancolombia revisa por qué sigue pagando GMF.

1. Asumir que la cuenta de nómina viene marcada por defecto. No viene. La cuenta de nómina Bancolombia, igual que cualquier otra, es opt-in para la exención del 4x1000. Es el error más común y el que más se acumula con los años.

2. Marcar la cuenta y tener cotitular. Si la cuenta es conjunta —tú y tu cónyuge como cotitulares, por ejemplo— Bancolombia no aplica la exención. El trámite solo procede sobre cuentas de único titular. Si quieres mantener la cuenta conjunta para el manejo doméstico y aprovechar la exención, lo común es abrir una segunda cuenta a tu nombre único y marcarla.

3. Tener otra cuenta marcada exenta en otro banco sin haberla desmarcado. Si llegas a Bancolombia con una cuenta vigente marcada en Davivienda o BBVA, el sistema interbancario eventualmente detecta el conflicto y la marca en Bancolombia no aplica —o, en algunos casos, se aplica un tiempo y después se cae sin aviso claro—. El patrón seguro: desmarca primero la cuenta antigua en el banco anterior, espera confirmación, y luego marca la nueva en Bancolombia.

4. Pagar la tarjeta de crédito desde una cuenta no exenta. Si tienes tarjeta de crédito Bancolombia (o de otro banco) y la domiciliación del pago está sobre una cuenta no marcada exenta, el pago mensual de la tarjeta —que suele ser un débito grueso— causa GMF cada mes. Mueve la domiciliación a tu cuenta exenta.

5. Marcar la cuenta equivocada cuando tienes varias. Si tienes cuenta de ahorros y cuenta corriente en Bancolombia, decide cuál concentra más movimientos esenciales (arriendo, servicios, tarjeta de crédito, retiros) y marca esa. La regla es una sola cuenta —no una por producto—.

Qué pasa por encima del tope mensual

Para 2026, el tope exento de tu cuenta marcada es aproximadamente $18.330.900 (350 UVT × $52.374). Las transacciones de salida que mantienen el saldo acumulado del mes por debajo de ese tope no causan 4x1000. Las transacciones que superan ese acumulado mensual sí causan GMF al 0,4% sobre la parte que excede.

Implicación práctica para quien mueve volumen alto por una sola cuenta: marcar exenta tu cuenta operativa principal protege los primeros ~$18M cada mes, pero si tu vida transaccional pasa de esa cifra, conviene revisar cómo distribuir los movimientos —pago de tarjeta, retiros, transferencias a proveedores— para concentrar dentro del tope los que más pesan.

Verificación posterior: la prueba está en el siguiente extracto

Marcar la cuenta no es el final del trabajo. La verificación es lo que confirma que el trámite quedó bien aplicado.

Pasos para confirmar:

Espera al cierre del primer mes calendario después de la marcación.
Descarga el extracto en PDF desde la Sucursal Virtual o la app de Bancolombia.
Conviértelo a Excel con ExtractoPro —el PDF cifrado con cédula se procesa sin pasos extra; la contraseña va en el formulario—.
Filtra por GMF o 4X1000 en la columna de descripción.
Suma los débitos filtrados y compara con el mes anterior al trámite.

Si la marca quedó activa y tu acumulado del mes estuvo dentro del tope, esa suma debería ser cero o estar restringida solo al excedente. Si sigue cobrando 4x1000 como antes, vuelve a Bancolombia con el radicado original y solicita revisión.

Para auditar varios meses hacia atrás —el GMF que vienes pagando antes de marcar—, convierte los extractos a Excel uno por uno y filtra. La cifra acumulada de los últimos doce meses suele ser el argumento más contundente para no dejar el trámite para después.

Para Davivienda, BBVA y otros bancos

Si la cuenta que quieres marcar no está en Bancolombia, los pasos cambian. La guía hermana de cuenta exenta del GMF en bancos colombianos cubre Davivienda y BBVA, e incluye una sección general para Banco de Bogotá, Scotiabank Colpatria, Banco Popular, Itaú, AV Villas y Caja Social.

Si tu vida transaccional pasa principalmente por Nequi o Daviplata, vale la pena revisar la guía específica de 4x1000 en Nequi y Daviplata — Nequi es operado por el Grupo Cibest (Bancolombia) pero el producto es un depósito electrónico, con reglas propias que no son idénticas a las de una cuenta Bancolombia tradicional.

Marcar tu cuenta Bancolombia como exenta del 4x1000 es un trámite de quince minutos por la Sucursal Telefónica que se traduce en cientos de miles de pesos ahorrados al año, hasta el tope de 350 UVT mensuales. La novedad queda registrada de inmediato según el banco, el soporte queda como prueba, y la verificación en el siguiente extracto cierra el ciclo. Lo único que requiere disciplina es revisarlo al mes siguiente para confirmar que la marca quedó activa.

Para auditar el GMF que has venido pagando antes de marcar —o para verificar después del trámite que la cifra efectivamente bajó—, convierte tu extracto Bancolombia a Excel con ExtractoPro y filtra por GMF o 4X1000 en segundos. Si vas a procesar varios meses o varias cuentas, mira los planes de ExtractoPro: el free tier cubre 1 conversión al día sin registro o 3 al día con cuenta gratis. Y para el contexto completo del GMF —qué es, cómo se contabiliza, deducibilidad, historia— complementa con la guía de GMF (4x1000) y extractos bancarios.

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